🪶 מדיניות פרטיות, אספקה ואחריות – AGS Interiors

עדכון אחרון: ‎[21/10/2025]
אתר: https://agsinteriors.co.il

1. כללי

אתר https://agsinteriors.co.il ("האתר") מופעל על ידי AGS Interiors ("החברה", "אנחנו").
מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים, וכן כיצד מתבצעת אספקת המוצר, מהן זכויות הלקוח, ותנאי האחריות והביטול.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. איסוף ושימוש במידע אישי

בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת לחיוב, פרטי תשלום (שאינם נשמרים אצלנו אלא במערכות סליקה מאובטחות), ומידע טכני כמו כתובת IP, סוג דפדפן ועמודים שנצפו.

המידע משמש לצורך:

• השלמת תהליכי רכישה ומתן גישה לקורסים הדיגיטליים.

• מתן שירות לקוחות, תמיכה טכנית ושליחת עדכונים רלוונטיים.

• שיפור חוויית המשתמש ותפעול תקין של האתר.

• שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאות.

החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה או שימוש לא מורשה.

3. מדיניות אספקת מוצר / שירות

קורסי ההום־סטיילינג באתר הם מוצרים דיגיטליים.

• אספקת הגישה לקורס מתבצעת באופן מיידי לאחר השלמת תהליך התשלום.

• לאחר הרכישה, הלקוח יקבל אימייל אוטומטי עם קישור אישי לגישה לתוכן הקורס.

• במקרים חריגים (כגון תקלה טכנית או עיכוב במערכת הסליקה), הגישה תסופק עד 48 שעות ממועד הרכישה.

• הגישה לקורסים תישאר פתוחה בהתאם למפרט המוצר (ברוב המקרים – ללא הגבלת זמן).

• AGS Interiors אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים כגון בעיות אינטרנט או דואר אלקטרוני.

4. הגבלת גיל

ביצוע רכישות באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד.
אין לבצע רכישה על ידי קטינים או מי שאינו מוסמך מבחינה משפטית לבצע עסקאות מקוונות.

5. מדיניות פרטיות

החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולא לעשות שימוש בפרטיהם אלא לצורך מתן השירות, טיפול בהזמנה, יצירת קשר ושיפור חוויית המשתמש.
המידע יימסר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• לצורך ביצוע העסקה (חברת סליקה, מערכות דיוור, CRM וכד’).

• אם נדרש על פי דין או צו בית משפט.

• לצורך הגנה על זכויות החברה או מניעת שימוש לרעה באתר.

המשתמש רשאי בכל עת לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש תיקון או מחיקה, על ידי פנייה לכתובת:
📧 [email protected]

6. פרטי אחריות בית העסק

AGS Interiors מתחייבת לספק מוצר איכותי, אמין ותקין טכנית.

• במקרה של בעיה בגישה לקורס – תינתן תמיכה מלאה עד לפתרון.

• אין אחריות על שביעות רצון סובייקטיבית מהתוכן או על תוצאות היישום של הקורס.

• אם הקורס מתעדכן, הלקוחות יקבלו גישה לגרסה החדשה (אם צוין כך בדף המוצר).

• החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים כתוצאה מהשימוש בקורסים.

7. תנאים לביטול עסקה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981:

• ניתן לבטל רכישה תוך 14 ימים ממועד ההזמנה, בתנאי שלא בוצעה כניסה לקורס או צפייה בתכנים.

• ביטול יתבצע בכתב בלבד באמצעות דוא"ל לכתובת: [email protected]

• לאחר תחילת שימוש בקורס, לא ניתן לבטל את העסקה או לקבל החזר כספי.

• במקרים חריגים של תקלה טכנית מצד האתר, החברה תבחן את הבקשה לגופה ותפעל בהתאם לחוק.

8. פרטי יצירת קשר ושירות לקוחות

📧 [email protected]
📞 +972-505-718814
🏢 צ'לנוב 15, ראשון לציון, ישראל
🌐 https://agsinteriors.co.il
שעות פעילות שירות לקוחות: ימים א'-ה', בין 9:00–17:00 (ללא שישי, שבת וחגים).

9. אחריות מוגבלת

השירותים והמוצרים באתר ניתנים כפי שהם (As-Is).
AGS Interiors אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש בתוכן הקורסים, לרבות אובדן נתונים, תקלות מערכת או שימוש שאינו תואם את הנחיות החברה.
הלקוח אחראי באופן מלא לשימוש במידע ולתוצאות היישום שלו.

10. עדכון מדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. סיכום

AGS Interiors מחויבת לשקיפות מלאה, לשמירה על פרטיות לקוחותיה, ולאספקת שירות אמין, מקצועי ומהיר.
אנו שואפים להעניק לכל לקוח חוויית רכישה ולמידה דיגיטלית איכותית ובטוחה.

11. סיכום

AGS Interiors מחויבת לשקיפות מלאה, לשמירה על פרטיות לקוחותיה, ולאספקת שירות אמין, מקצועי ומהיר.
אנו שואפים להעניק לכל לקוח חוויית רכישה ולמידה דיגיטלית איכותית ובטוחה.

חברת AGS Interiors וביניהם אתר agsinteriors.co.il אוסף את כתובות המייל של מי שביקש להצטרף להדרכות במייל והכניס את כתובת המייל שלו בטפסי ההרשמה השונים באתר (טופס הרשמה או פופ אפ). מטרת איסוף המיילים הינה אך ורק כדי לשלוח לרשימת התפוצה דיוורים במייל ובהם עדכונים שוטפים על פעילות AGS Interiors, הדרכות עיצוב, המלצות ופוסטים שעלו באתר או בדפי המדיה החברתית השייכים ל AGS Interiors.

לא יישלחו מיילים למי שלא בחר להצטרף לרשימת התפוצה. אני, אלין גולדשטייו סעדון, הבעלים הבלעדיים של המידע שנאסף באתר. מידע זה לא יימכר, יוחלף, יועבר, או יינתן לאף גורם שלישי בשל כל סיבה שהיא. אם בשלב כלשהו תעדיפו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה, על מנת שלא לקבל אימיילים בעתיד, בתחתית כל אימייל ישנה אפשרות נוחה להסרה מרשימת התפוצה.

מערכת WordPress והתוספים השונים עשויים לאסוף נתונים כגון כתובת IP, כתובת אי-מייל וחשבון גרוואטר, במעמד כתיבת תגובה בבלוג או שיתוף פוסט. הנתונים הנאספים במסגרת זו משמשים למטרת כתיבת התגובה ע״י הגולש, אפשרות השיתוף ולסינון ספאם. הנתונים לא יאספו ולא יעשה בהם כל שימוש אחר מכל סיבה שהיא.

כחלק מפעילות האתר אני משתמשת בשירותים חיצוניים של גוגל אנליטיקס (מעקב אחר מספר הגולשים באתר וניתוח מקורות הגעה לאתר), אקטיב טרייל (בנייה של רשימות תפוצה, איסוף כתובות מיילים ודיוור), שאף הם אוספים נתונים על הגולשים כגון כתובת IP ו/או כתובת אי-מייל. אתם מוזמנים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אחד מהגופים הללו: google analytics, Active trail

ספקי צד שלישי, כולל Google, משתמשים בקובצי cookie להצגת מודעות על סמך ביקורים קודמים של משתמש באתר שלך או באתרים אחרים.השימוש של Google בקובצי cookie של פרסום מאפשר לה ולשותפים שלה להציג מודעות למשתמשים שלך, בהתאם לביקור באתרים שלך ו / או באתרים אחרים באינטרנט.

משתמשים יכולים לבטל את הצטרפותם לפרסום מותאם אישית על ידי ביקור בהגדרות של מודעות. (לחלופין, תוכל להפנות משתמשים לביטול השימוש של צד שלישי בקובצי cookie   עבור פרסום מותאם אישית על ידי ביקור בכתובת www.aboutads.info). אם לא ביטלת את הסכמתך להצגת מודעות של צד שלישי, גם קובצי ה- cookie של ספקי צד שלישי או רשתות מודעות אחרים עשויים לשמש להצגת מודעות באתר שלך, שאמור להיות חשוף למדיניות הפרטיות שלך באופן הבא: משתמשים יכולים לבקר באתרים אלה כדי לבטל את השימוש בקובצי Cookie: 

www.aboutads.info

בעת גלישה בבלוג אתם עשויים להיתקל בתוכן מוטמע מאתר חיצוני (כגון: סרטונים מיו טיוב או פייסבוק). הקלקה ושימוש בתוכן הנ״ל כמוהו כגלישה באתר המדובר, בכך הנכם כפופים להצהרת הפרטיות המוגדרת על ידי האתר החיצוני.

 הסכמה 

באמצעות שימוש באתר שלנו, את/ה מסכימ/ה למדיניות הפרטיות שלנו.